65
64
تقرير الإستدامة 4102
دولفين للطاقة المحدودة:
مساهمونا:
يحظون بتقديرنا لأنهم:
ويتوقعون من دولفين للطاقة
المحدودة أن:
نتواصل معهم من خلال:
الحكومة والجهات التنظيمية والرقابية
دولفين للطاقة المحدودة هو مشروع
استراتيجي للطاقة أقامته وتتشارك
فيه حكومات دولة قطر وإمارة أبوظبي.
هناك جهات تنظيمية ورقابية ذات
صلة في جميع البلدان التي تعمل فيها
الشركة وهي دولة قطر ودولة الإمارات
مان
ُ
وسلطنة ع
وتشمل تلك الجهات: جهاز أبوظبي
للمحاسبة وهيئة البيئة – أبوظبي
والهيئة الوطنية لإدارة الطوارئ
والأزمات والكوارث والهيئة الوطنية
لأمن المعلومات ومركز قطر
للاستجابة لطوارئ الحاسبات "كيو
سيرت" وقطر للبترول ووزارة البيئة
بدولة قطر ومدينة راس لفان الصناعية
ومركز أبوظبي للسلامة والصحة
المهنية (اوشاد)
ينظمون ويؤثرون على عملياتنا
يصادقون على اتفاقية المشاركة
في التطوير والإنتاج الموقعة بين
حكومتي قطر وأبوظبي والتي ترسم
الخطوط العريضة لعمليات دولفين
للطاقة المحدودة في دولة قطر ودولة
مان خلال الـ52
ُ
الإمارات وسلطنة ع
سنة القادمة
يوفرون مستويات الجودة والبيئة
والصحة والسلامة ضمن مستويات
أخرى وكذلك الأطر التنظيمية
يوفرون تصاريح "الموافقة على
التشغيل" ويصادقون على نظامنا
للصحة والسلامة والبيئة والأمن
يصدرون التصاريح والتراخيص ويوفرون
الإرشادات لأفضل الممارسات
يجرون دراسات مقارنة على أدائنا
يبلغوننا بالمخاطر على
المستوى الوطني
تلتزم عملياتها بالمعايير المحددة في
اتفاقية المشاركة في التطوير والإنتاج
تلتزم عملياتها بالقوانين والنظم
المحلية والوطنية والإقليمية
تقلل من الأثر البيئي لدولفين
للطاقة المحدودة
تطبق اعلى معايير الصحة
والسلامة بدون تسجيل أي
وفيات او إصابات بليغة
تضمن الاستعداد للطوارئ بالتنسيق
مع الجهات المحلية المعنية
تزيد من وتيرة توطين القوى العاملة
في كل من الإمارات وقطر
تعزز مساهمة دولفين للطاقة
المحدودة في المجتمع
تظهر الشفافية وتورد تقارير الأداء
والأنشطة بدقة
تطبق إجراءات تدقيق ورقابة صارمة
التمثيل في اللجنة الإدارية لدولفين
للطاقة المحدودة
التفاعل والتواصل المستمر
مع الجهات الرقابية
التعاون حول زيارة وتفتيش المنشآت
المشاركة في المبادرات والحملات
الحكومية
التقارير الروتينية حول إدارة البيئة
والإبلاغ عن أي حوادث كبيرة
النشرات الداخلية
الأنشطة الإعلامية
المراجعة ربع السنوية لاتفاقية
المشاركة في التطوير والإنتاج
ولتقارير الميزانية السنوية
الاجتماعات ربع السنوية
مراجعات الالتزام
الجمعيات المحلية والمجتمعات المجاورة
ويشمل ذلك اقتصادات ومجتمعات
الإمارات وقطر بما فيها المجتمعات
القائمة في مواقع المنشآت وخطوط
الأنابيب مثل مجتمع راس لفان
يوفرون لنا الرخصة الاجتماعية
للعمل في مناطقهم
يقررون مدى امتياز سمعتنا
في المجتمع
يكونون جزء من مستودع المواهب
الذي يمثل الموظفين المستقبليين
لدولفين للطاقة المحدودة
عتبرون المستهلكون والمستفيدون
ُ
ي
من منتجاتنا
يلفتون انتباهنا لأي مسائل ويعينونا
على وضع أولويات المسائل التشغيلية
في كيفية إدارتنا لأعمالنا
يحترمون مناطق خط الأنابيب
ترتقي بالتنمية الاجتماعية من خلال
الاستثمار في المجتمع
تقوم بإعداد الكوادر البشرية المحلية
وتوفير فرص العمل
تتفاعل بشكل متواصل مع المجتمع
وتوفر قنوات واضحة للتواصل بين
الطرفين
تقلل من الآثار البيئية لعملياتها
ومشتقاتها
تلتزم بـ، وتعمل على حماية جميع
المبادئ الدولية لحقوق الإنسان
بالنسبة للجهات المعنية ذات العلاقة
تساهم وتشارك بشكل نشط
في حماية البيئة وبرامج التطوير
تتخذ أقصى احتياطات الصحة
والسلامة
تستثمر في البنيات الأساسية
تساعد المؤسسات التعليمية في
إعداد الطلاب لدخول سوق العمل
توفر فرص العمل
تلتزم بالقوانين والأنظمة
المبادرات الخيرية والبحثية المشتركة
والتي تدعم القضايا والفعاليات
المحلية
تنظيم اجتماعات للتواصل المجتمعي
متى ما تطلب الأمر
موظفينا الذين تعيش عائلاتهم
في المجتمعات المحلية
ضابط ارتباط المجتمع للتواصل مع
المجتمعات
التقارير العامة متى ما تطلب الأمر
الأنشطة الإعلامية
حملات حماية شبكة الغاز
دوريات التفتيش على خطوط الأنابيب
معارض التوظيف وزيارات المدارس
وتوفير فرص التدريب من خلال العمل
في دولفين للطاقة المحدودة
برنامج التواصل المجتمعي
مساهمونا
يحظون بتقديرنا لأنهم
ويتوقعون من دولفين للطاقة
المحدودة أن
نتواصل معهم من خلال
الموظفون والمتعاقدون
ما يزيد عن 002,1 موظف وموظفة
بدوام كامل في كل من دولة الإمارات
المتحدة ودولة قطر
يوفرون المعارف والخبرات اللازمة
لتشغيل وإدارة المحطة وخطوط
الأنابيب والأنشطة
يحددون إنتاجيتنا ومستوى الابتكار
والتكامل
الثروة الحقيقية للشركة والذين لا
نستطيع بدونهم أن نقوم بأعمالنا
توفر مكافآت مالية تنافسية
ومستويات معيشة ممتازة
اتخاذ أقصى درجات الاحتياط فيما
يتعلق بالصحة والسلامة
ضمان الاستعداد للطوارئ
والمسائل العاجلة
تحافظ على أفراد القوى العاملة
المتخصصين والمهرة
التمسك بـ وحماية جميع حقوق
الإنسان الأساسية لكافة العاملين
والمقاولين وموفري الخدمات
توفر بيئة عمل متنوعة وشاملة
توظف التكنولوجيا وتطور الإجراءات
الكفيلة بتحفيز العاملين للتميز
توفر الدعم اللازم للتطوير المهني
والفرص للتقدم
الاجتماعات الدورية
تقييم الأداء
استبيانات رضى الموظفين
نظام التظلم والشكاوي
نظام الاستبيانات والآراء والمقترحات
برامج التقدير والجوائز
المكافآت والفوائد
سياسة الشركة ونظام إدارة المشاريع
التدريب وورش العمل والسفر في
مهام عمل
الدعم التكنولوجي
المقابلات عند ترك الشركة
خطة عمل دولفين للطاقة المحدودة
الخط الساخن للالتزام
فرص التطوع
برنامج مراقبة الصحة والسلامة
والبيئة والأمن
خطط التطوير والتعزيز الوظيفي
الفعاليات المؤسسية
المساهمون
تشمل قائمة مساهمي دولفين
للطاقة المحدودة شركة مبادلة
للتنمية – الشركة الاستثمارية لحكومة
أبوظبي – (حصة ملكية بنسبة %15)
وشركة توتال الفرنسية ووشركة
أكسيدنتال بتروليوم الأمريكية حيث
تحوذ كل واحدة منهما على حصة
ملكية بنسبة %5.42
يوفرون رأس المال اللازم للنمو
المستدام
يقدمون الاستشارات على المستوى
الإستراتيجي
يوفرون الخبرات والإرشادات متى
ما تطلب الأمر
يصدقون على المشاريع والمعاملات
تحقق الأهداف المالية والتشغيلية
تبني سمعة واسم جدير بالثقة
تعمل بنزاهة ومسؤولية
وشفافية كاملة
تحافظ على موثوقية وكفاءة
العمليات والمنتجات
تستعين بإجراءات قوية لإدارة المخاطر
وتضمن استمرارية الأعمال
تعزز الأداء والأثر من خلال إجراءات إدارة
الإستدامة
توفر تقارير مالية وتشغيلية دقيقة
تجري بصورة دورية تحليلات للأداء
الاقتصادي ودراسات مقارنة مع
الشركات الأخرى العاملة في نفس
المجال
تعمل بأقصى قدر ممكن من السلامة
التمثيل في مجلس الإدارة وفي لجنته
الاستشارية بما في ذلك الاجتماعات
الدورية للمجلس
التمثيل والمشاركة الفاعلة كأعضاء
ومعارين في جميع وحدات الشركة
التقارير الشهرية وربع السنوية
ونصف السنوية والسنوية
التقارير عن أداء الشركة من خلال
تقرير الإستدامة السنوي
الأنشطة الإعلامية
مراجعة الميزانية السنوية
والتصديق عليها
الزبائن والعملاء
يشتملون في الأساس على مزودي
خدمات الطاقة والذين يقومون بشراء
الغاز من دولفين للطاقة المحدودة
ويلبون في مقابل ذلك متطلبات
إنتاج الماء والكهرباء ويدعمون التنمية
الاقتصادية والصناعية المتواصلة
في المنطقة، وكذلك الشركات التي
تقوم بشراء المشتقات من دولفين
للطاقة المحدودة
يوفرون منافذ للغاز المنتج والمأخوذ
من أطراف ثالثة
يضمنون الاستقرار المالي كل عام
والاستفادة من فرص التطور
يعتمدون على النجاح المتواصل
لدولفين للطاقة المحدودة
تحرص على توفير عمليات ومنتجات
موثوقة وذات كفاءة وبأسعار مقبولة
توفر طاقة نظيفة
توفر خدمات عملاء ممتازة سهلة
وفورية وموثوقة
تعمل وفق استراتيجية واضحة
لاستمرارية الأعمال
تلبي الاحتياجات المتنامية للغاز
من العملاء
تقوم بالتعريف بالأداء في مجال الصحة
والسلامة والبيئة وبنهج الإدارة
تضمن توفر وموثوقية عمليات تزويد
الغاز وتنجز كافة الاتفاقيات
التواصل والتنسيق المستمر
من خلال العمليات
الاجتماعات الدورية لمراجعة
المنتجات والخدمات
استبيانات رضى العملاء
تقارير الإستدامة السنوية
الآراء من خلال ارتباطات المتابعة
والخدمات والمبيعات
رؤية دولفين (دورية ربع سنوية
موجهة للعملاء)
الأنشطة الإعلامية
نظام العناية بالعملاء (يمكن
للعملاء التقدم بالشكاوى مباشرة
للرئيس التنفيذي)
مــلاحـق
مــلاحـق
الملحق ج: خارطة توزيع الجهات المعنية
الملحق ج: خارطة توزيع الجهات المعنية
GRI
G4-26, G4-27
GRI
G4-26, G4-27
